Häufige Fragen

Fragen & Antworten zur Lebensberatung in Mücke

Hier finden Sie ehrliche Antworten auf die Fragen, die mir am häufigsten gestellt werden – zum Ablauf, zu meinen Leistungen, zu Kosten und zum Umgang mit Ihren Unterlagen.

Ablauf

Wie läuft ein erstes Gespräch bei Ihnen ab?

Am Anfang steht immer ein ruhiges Kennenlernen – telefonisch, online oder persönlich in Mücke im Vogelsbergkreis. Sie erzählen mir in Ihrem Tempo, was Sie belastet und wo Sie Unterstützung brauchen. Ich höre zu, stelle Verständnisfragen und wir sortieren gemeinsam, was zuerst dran ist: ein Antrag, ein Berg unbearbeiteter Post, eine Entscheidung oder einfach das Gefühl, den Überblick verloren zu haben. Am Ende des ersten Gesprächs wissen Sie, welche Schritte sinnvoll sind, wie viel Zeit sie brauchen und wie ich Sie dabei begleiten kann. Es gibt keinen Druck, sich sofort für eine längere Zusammenarbeit zu entscheiden.

Leistungen

Was unterscheidet Lebensberatung von einer Therapie oder Rechtsberatung?

Lebensberatung setzt im Alltag an: Struktur, Orientierung, Entlastung und ein offenes Ohr. Ich arbeite nicht heilkundlich und behandle keine psychischen Erkrankungen – dafür sind Ärztinnen, Ärzte und Psychotherapeuten zuständig. Ebenso erteile ich keine Rechts-, Steuer- oder Schuldnerberatung. Ich helfe Ihnen, Formulare zu verstehen und auszufüllen, Unterlagen zu ordnen, Fristen im Blick zu behalten und Anschreiben vorzubereiten. Wenn Ihr Anliegen eine rechtliche oder medizinische Bewertung braucht, sage ich Ihnen das offen und verweise Sie an die passende Stelle.

Leistungen

Bei welchen Behördenangelegenheiten können Sie mich unterstützen?

Häufig geht es um Bürgergeld und Grundsicherung, um Anträge auf Erwerbsminderungs- oder Altersrente, um Kontenklärung bei der Rentenversicherung oder um den Schriftverkehr mit Jobcenter und Sozialamt. Ich helfe beim Ausfüllen der Formulare, prüfe Ihre Unterlagen auf Vollständigkeit und formuliere mit Ihnen Erklärungen und Stellungnahmen. Auf Wunsch begleite ich Sie als Beistand nach § 13 SGB X zu Terminen. Wenn ich in Ihrem Namen schreiben soll, geschieht das ausschließlich auf Basis einer schriftlichen, zweckgebundenen Vollmacht.

Ablauf

Arbeiten Sie auch online oder nur vor Ort in Mücke?

Beides. Rund um Mücke, Grünberg, Alsfeld und den Vogelsbergkreis komme ich gerne persönlich zu Ihnen oder wir treffen uns bei mir. Alles andere lässt sich sehr gut per Telefon, Video und E-Mail regeln – Unterlagen können Sie eingescannt oder abfotografiert senden. Viele Kundinnen und Kunden aus ganz Deutschland arbeiten ausschließlich digital mit mir zusammen.

Kosten

Was kostet die Zusammenarbeit?

Das Kennenlerngespräch ist unverbindlich. Danach richtet sich der Aufwand nach Ihrem Anliegen: eine einzelne Antragshilfe ist schnell erledigt, ein sortierter Aktenberg oder eine laufende vorbereitende Buchhaltung brauchen mehr Zeit. Ich sage Ihnen vorab klar, mit welchem Umfang zu rechnen ist, damit es keine Überraschungen gibt. Sprechen Sie mich bitte direkt auf Ihre Situation an – auch bei knappem Budget finden wir häufig einen gangbaren Weg.

Datenschutz

Wie sicher sind meine Dokumente und persönlichen Daten?

Vertraulichkeit ist die Grundlage meiner Arbeit. Ihre Unterlagen werden ausschließlich für den vereinbarten Zweck verwendet, nicht an Dritte weitergegeben und nach Abschluss auf Wunsch zurückgegeben oder gelöscht. Digitale Daten verarbeite ich DSGVO-konform und nur so lange, wie es gesetzlich nötig ist. Details finden Sie in meiner Datenschutzerklärung; Fragen dazu beantworte ich jederzeit gerne persönlich.

Ihre Frage war nicht dabei? Rufen Sie mich einfach an unter 0176 61182175 oder schreiben Sie mir – ich antworte persönlich und in verständlicher Sprache.